Nasce crema & cioccolato, un franchising incentrato sull’alta marginalità del prodotto gelato e sull’estrema semplicità di gestione.
Visto il successo dei punto vendita crema & cioccolato, si decide di investe in maniera diretta su ogni singolo negozio in apertura, concedendo in comodato d’uso gratuito gli arredi e le attrezzature agli affiliati. Diventa quindi possibile abbassare la fee d’ingresso.
Crema & cioccolato diventa il franchising di gelaterie più ampio d’Italia.
Si decide di rinnovare l’immagine di crema & cioccolato e di ampliare la sua offerta commerciale, includendo anche la caffetteria. Replicando lo stesso modello di business di successo, nascono le nuove insegne in franchising Square e Millo.
Nasce GenialFox, l’unico motore di ricerca dedicato al mondo del franchising che si promuove in televisione.
Dopo vent’anni di traguardi raggiunti, nasce la nuova divisione FAU – Franchising Advisor Unit – capace di supportare le imprese nella crescita e nello sviluppo delle reti in franchising. Nascono anche i nuovi marchi in franchising Piadinery e Polycromo.